Archiv der Kategorie 'Fliegen'

Achtung! Air Berlin

Dienstag, den 5. Juli 2016

Wer bei Air Berlin einen Bordrollstuhl benötigt, braucht in erster Linie Geduld. Aber auch Geduld und Hartnäckigkeit helfen in diesem Fall nicht. Heute (!) kommt für meinen morgigen Flug die Absage von Air Berlin. Im Wortlaut heißt es: Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen mangels ausreichender Verfügbarkeit keinen Bordrollstuhl für den Flug von Berlin-Tegel nach […]

Wann ist ein Flieger zu klein

Mittwoch, den 1. Juni 2016

… für einen Bordrollstuhl, liebe Lufthansa? Die Lufthansa ist seit vielen Jahren vorbildhaft aufgestellt bei der Bereitstellung von Bordrollstühlen. Um so erstaunlicher ist die Information, die mich auf dem Flug von Frankfurt nach Luxemburg erreichte. Das Flugzeug ist zu klein und kann deswegen nicht mit einem Bordrollstuhl ausgestattet werden, so der Purser. Das widerspricht klar […]

Huckepack aufs Klo

Freitag, den 11. März 2016

Iberia, das war anders vereinbart. Im Vorfeld der Flugreise bekomme ich von euch die Bestätigung, dass auf meinen Flügen ein Bordrollstuhl dabei ist (wcob = wheelchair on board). Und was ist? Auf beiden Flügen kein solches Vehikel vorhanden. Nichts mit dem ich auf dem dreistündigen Flug ein Klo hätte aufsuchen können. Ich sage euch eins: […]

Germanwings ohne Lernkurve?

Freitag, den 20. November 2015

@germanwings: PRM’s wie ich benötigen einen Bordrollstuhl, um im Flieger zum WC zu kommen. Warum? Weil die Gänge zu schmal sind, um den eigenen Rollstuhl zu nutzen. Mal ganz zu schweigen von den ultrakleinen Toilettenkabinen… Die Airline weiß das natürlich. Deshalb hat die Muttergesellschaft Lufthansa darauf reagiert und hat ganz ohne Voranmeldung ein faltbaren Bordrollstuhl […]

Schweden – No one is left behind?

Montag, den 9. Februar 2015

Offiziell setzt die schwedische Politik seit langem auf Inklusion von Menschen mit Behinderung und somit auf Barrierefreiheit. Dazu gehört auch die freie Wahl von Transportmitteln. Having the possibility to travel without hindrance is of vital importance to people with disabilities. All citizens must be able to work, study and take part in community activities on […]

German Wings – Bitte ohne Extras!

Donnerstag, den 22. Januar 2015

Offener Brief Betreff: Barrierefrei fliegen & barrierefrei Bordrollstuhl anmelden Sehr geehrter Head of Cutomer Relations von German Wings, per Mail haben Sie heute (20. Jan 2015) über mein Reisebüro eine Anmeldung eines Bordrollstuhls erhalten für die anstehenden Flüge am 18. und 19.2.2015 zwischen Hamburg und Köln. Genau so wie Sie es mir in einem Briefwechsel […]

Lufthansa mit treuem Begleiter

Dienstag, den 16. September 2014

Der Bordrollstuhl (mit dem ein mobilitätseingeschränkter Passagier die Toilette erreichen kann) ist bei der Lufthansa seit längerem bei Anmeldung auf allen Flugstrecken, inklusive Kurz-, Mittel- und Langstrecke, an Bord dabei. Seit Juni diesen Jahres kann darauf verzichten werden, ihn bei der Buchung extra anzufordern! Mein Reisebüro schreibt: WHEELCHAIR ON BOARD LUFTHANSA AIRCRAFT: WCOB IS AVAILABLE […]

In aller Kürze: Germanwings ändert seine Meinung

Dienstag, den 11. Juni 2013

Kurz vor Abflug am 19. Juni 2013 stellt die Lufthansa Tochter nun doch einen Bordrollstuhl bereit. Ursprünglich sollte es auf dem innerdeutschen Flug zwischen Köln und Berlin keinen geben. „Gibt’s nicht!“ so die kurze Antwort von Germanwings an mein Reiseunternehmen. Also kontaktiere ich kurzerhand Johanna Siemssen von der Ladenkanzlei aus Hamburg. Nach einer höflichen Nachfrage […]

Ramsauer solls richten

Mittwoch, den 31. August 2011

Dem Verkehrsminister liegt ein neuer Brief auf dem Tisch. Die Forderung: Klarheit schaffen in Sachen barrierefreies Fliegen. Das brennendste Thema des Offenen Briefs betrifft die Begleitperson von PRMs. Soll es Airlines weiterhin frei gestellt sein, allein reisenden mobilitätseingeschränkten Passagieren spontan den Flug zu verweigern? So wie jüngst geschehen, als der UN-Sonderberichterstatter Shuaib Chalklen seinen Flug […]

Lufthansa mit Pioniergeist

Mittwoch, den 27. April 2011

Diese etwas kryptische Buchstabenkombination sagt aus, dass ein Bordrollstuhl für die gesamte Dauer des Fluges vorhanden ist. Ein eher neuartiges Phänomen auf europäischen Flügen – die Sache mit dem Bordrollstuhl. Neben der Lufthansa bietet es kaum eine weitere Airline in Europa. (An dieser Stelle bitte ich um Widerspruch, sollte ich falsch liegen!) Deswegen: Danke liebe […]

EU nimmt Airlines in die Pflicht

Donnerstag, den 10. Juni 2010

Luftfahrtunternehmen müssen für alle Passagiere – inklusive mobilitätseingeschränkten Reisenden – Zugang zu Toiletten schaffen. Und das „mit allen Mitteln„. Rechtzeitig zur ILA 2010, in dem das Thema barrierefreies Fliegen in eine zweite Runde geht, liegt nun das neue und verstärkte Statement der Kommission vor (zum Wortlaut). Bis Ende des Jahres prüft die Kommission die Durchführung […]

Nagelneue Bordrollstühle bei Lh

Sonntag, den 30. Mai 2010

Lufthansa mit frischen, fabrikneuen Bordrollstühlen ausgestattet Auch die Bordcrew war positiv überrascht und wollte den neuen Bordrollstuhl gleich ausprobieren. Wir warteten allerdings bis alle Passagiere auf dem Flug zwischen Hamburg und München mit Getränken versorgt waren. Dann wurde der Rollstuhl entpackt und entfaltet. „Ganz leicht“, wie die beiden Stewardess erzählten. Allein das Schieben und Ziehen […]

Nun doch: Lufthansa bestätigt Bordrollstuhl

Montag, den 22. März 2010

Jetzt hab‘ ich sie! Die schriftliche Bestätigung, dass Lufthansa auf einem innerdeutschen Flug ein Bordrollstuhl bereitstellt. Geht doch. Erst wollten sie nicht (Troubles with Lufthansa), dann schrieb ich an Facebook und auch direkt an Lufthansa.  Und jetzt scheint es doch möglich zu sein. Aus der Kundenleitung der Lufthansa heißt es: Gerne bestätige ich Ihnen heute […]

Troubles with Lufthansa

Donnerstag, den 18. März 2010

Quite strange. Roughly a week ago, I got a call from Lufthansa (Überraschungsanruf von Lufthansa, German). A lady briefed by the management board declared: Dear passenger, we now offer on-board wheelchairs. Not only one which is provided in case of a need, but also one which belongs to the permanent equipment of an airplane. Wow! […]

Überraschungsanruf von Lufthansa

Dienstag, den 9. März 2010

Die Airline verspricht: Schon bald gibt es Bordrollstühle. Als festes Equipment! Auf dem ersten Blick nichts wirklich Neues. Gleiches erfuhr ich bereits bei meinem Inkognito Anruf als Kay Hansen vor über anderthalb Jahren, was durch den Lufthansasprecher gegenüber den Kieler Nachrichten bestätigt wurde. Eine ähnliche Antwort gab es im Juli 2009 auf direkte Nachfrage. Im Sommer machte ich […]