Wer bei Air Berlin einen Bordrollstuhl benötigt, braucht in erster Linie Geduld.

Aber auch Geduld und Hartnäckigkeit helfen in diesem Fall nicht.

Heute (!) kommt für meinen morgigen Flug die Absage von Air Berlin. Im Wortlaut heißt es:

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen mangels ausreichender Verfügbarkeit keinen Bordrollstuhl für den Flug von Berlin-Tegel nach Köln-Bonn zur Verfügung stellen können.

Auch die Antidiskriminierungsstelle des Bundes ist eingeschaltet und versucht auf Air Berlin einzuwirken. Leider bislang erfolglos. Man ist aber dran. Air Berlin will sich in Kürze melden – auch um endlich eine langfristige Lösung anzubieten.

Für die Zwischenzeit gilt das Motto: Der stete Tropfen tut weh. Auch Air Berlin wird beisteuern, dessen kann man sicher sein. Es ist eine Frage der Zeit.